Заказывала видео обзор броши из данного магазина, брошь понравилась, попросила отложить, чтобы в этот же день выкупить. ...
Когда пришла за брошью, рассмотрев ее, увидела, что она грязная (в ложбинках листиков), о чем сообщила консультанту, она ответила «Ну она просто долго лежала». Спросила, как ее можно почистить, мне предложили купить средство, чтобы я сама ее почистила))
Когда сказала, что не хочу покупать грязную брошь, мне ответили «Ну как хотите».
Сервис - класс. Рекомендую, конечно.
Павел
Ужасное обслуживание! Не советую!
Максим
Не рекомендую данную сеть магазинов как Золотов, Диамант, 7 карат. Уровень обслуживания на низком уровне. Из персонала м...олодые девочки, на вид уставшие и не собранные, постоянно общается однотипными шаблонами, что очень утруждает в общении. Отпадает желание вовсе общения с персоналом не говоря о покупке. Когда выбора особо не имеется в отличии конкурентов, также завышены цены.
Елена
Приобрела серебряное кольцо, с вставкой из фианитов по всей длине. Проносила 19 дней и один из камней выпал. При уборке ...и готовке кольцо снимала. Написала письменное обращение,думала что произведут бесплатный ремонт и замену камня , в ответ получила отказ, мол я его плохо носила, кольцо деформировано и тд. С таким же раскладом могла бы купить не ювелирное изделие, а обычную бижутерию, и проносить его также 19 дней. Не советую покупать изделия со вставками в данной сети.
Алина
Рекомендую
Мне очень понравился этот магазин. Персонал вежливый, хорошо помогают в выборе и находят подход к покупателям.
Мария
Добрый день! Не ходите в этот магазин. 08.02 у меня день рождение, парень решил устроить сюрприз и купить золотой брасле...т. Продавцы помогли с выбором и увидев то, что парень не разбирается продали товар с браком (не закрывается застежка фото прилагаю). При вручении и примерке заметили брак, жутко расстроились и в этот же вечер поехали Совершать возврат (в ТЦ ГРИН). С самого начала продавцы начали вести себя по-хамски, винить в браке нас и угрожать, что возврата не будет. Мы в шоке, никогда не видела такого отношения в ювелирных магазинах. Когда я стала делать замечания и говорить, что мы намерены все же получить возврат, продавец ответила, цитирую: «Мне все равно, я на днях увольняюсь». Жаль, что в день рождения попали в такую ужасную ювелирную. Ответили, что в течении 2х недель наберут и дадут ответ по возврату. Мы также согласились на обмен на товар, без застёжек. Как только дадут ответ дополню отзыв. В любом случае не советую, персонал хамит, изделия продают с браком.